IT-Support. Direkt & zuverlässig.
Kein Ticket-System. Kein Call-Center. Ein Ansprechpartner, der Ihre IT kennt und hilft wenn Sie ihn brauchen.
Was wir lösen
Remote-Support & Fernwartung
Die meisten IT-Probleme lassen sich per sicherer Fernwartung lösen — ohne Wartezeit auf einen Vor-Ort-Termin. Software-Fehler, Konfigurationsprobleme, Virenbefall, E-Mail-Probleme.
- ✓Windows, macOS, Linux
- ✓Microsoft 365 & E-Mail
- ✓Drucker & Peripherie
- ✓VPN & Remote-Zugang
Vor-Ort-Einsätze in Nordhessen
Wenn Remote-Hilfe nicht ausreicht — Hardware-Defekte, neue Geräte einrichten, Verkabelung, Server-Wartung. Wir kommen zu Ihnen in Nordhessen und Kassel.
- ✓Hardware-Diagnose & Reparatur
- ✓Neue Geräte & Arbeitsplätze einrichten
- ✓Server & Netzwerk vor Ort
- ✓Verkabelung & Technik-Räume
Laufende IT-Betreuung
Als fester IT-Partner betreuen wir Ihre Systeme proaktiv — Updates, Sicherheit, Backup-Kontrolle. Damit Probleme gar nicht erst entstehen.
- ✓System-Updates & Patches
- ✓Sicherheitsüberwachung
- ✓Backup-Kontrolle & Tests
- ✓Monatlicher Status-Report
Warum Nexterium für Ihren IT-Support?
Direkter Kontakt
Keine Hotline, keine Ticket-Nummern. Sie haben eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse — und die Person die abnimmt kennt Ihre IT.
Regional & schnell vor Ort
Als Unternehmen in Diemelstadt sind wir für Kunden in Nordhessen und Kassel schnell erreichbar — wenn es brennt.
Transparente Preise
Keine versteckten Kosten, keine Fahrzeiträtsel. Was wir berechnen, besprechen wir vorher — und Sie entscheiden.
IT die wir kennen
Wir betreuen ausschließlich KMU — keine Großkonzerne, keine anonyme Massenabfertigung. Ihre IT ist bei uns in guten Händen.
Häufige Fragen
Wie schnell helfen Sie bei Problemen?
Direkt — kein Ticket-System, kein Call-Center. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail und bekommen eine Person, die Ihr System kennt. Remote-Support oft noch am selben Tag.
Was kostet IT-Support?
Einmalige Einsätze werden nach Aufwand zu unserem Stundensatz abgerechnet. Für regelmäßige Betreuung gibt es Pauschal-Pakete — übersichtlich, ohne Überraschungen. Genaue Infos auf unserer Preisseite.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja. Wir sind in Nordhessen und Kassel schnell vor Ort — für Probleme die Remote-Fernwartung nicht lösen kann. Hardware-Tausch, Verkabelung, Einrichtung.
Welche Systeme betreuen Sie?
Windows, macOS, Linux. Microsoft 365, E-Mail, Drucker, Netzwerk, Server, Backup. Für spezielle Branchensoftware sprechen Sie uns an.